Esta loja foi feita por pessoas que treinam. Não comerciantes, não revendedores, estes eram atletas que sabiam por experiência própria que conseguir uma fonte confiável era apenas metade da batalha. A outra metade era o que eu fazia com o que comprei. Essa lacuna é o que nos propomos a preencher.
Mais do que uma compra
A maioria dos fornecedores vende o produto e vai embora. Nunca vimos por que isso era necessário. Substâncias anabolizantes influenciam mais do que apenas o tecido muscular. As drogas afetam como um usuário se sente, pensa, treina e o que quer alcançar. Ignorar esse aspecto das coisas não é apenas inútil – é irresponsável. Então tornamos o conselho parte do que fazemos tão importante quanto os produtos.
A nossa missão
Estamos aqui para tornar qualquer atleta que venha até nós melhor com novas ferramentas do que quando partiu. A seleção certa de produtos. Uma compreensão clara de como tratá-los. É alguém com quem conversar quando surgem dúvidas, porque sempre acontece.
Com quem trabalhamos
Não nos importamos com o nível de experiência. Um competidor iniciante ou alguém fazendo o primeiro ciclo merece a mesma atenção e a mesma conversa honesta. Mudamos a forma como falamos com as pessoas dependendo do nível de conhecimento e experiência delas, mas nunca mudamos o quão seriamente levamos seus objetivos ou perguntas.
Se alguém nos apresenta um protocolo detalhado do seu ciclo ou não faz ideia do que fazer, o tratamento é o mesmo. Primeiro ouvimos, depois ajudamos.
Aquilo em que acreditamos
Há quatro coisas que ditam as nossas operações. Estas não são palavras de marketing, são as escolhas que fazemos todos os dias sobre como administrar esta loja e tratar as pessoas que nos confiam suas ambições.
- Ultrapassando limites
Nada sobre qualquer conquista atlética está fora do nosso alcance, nós realmente acreditamos nisso. Quando um usuário tem uma alta expectativa para si mesmo, nós absolutamente ouvimos isso e fazemos tudo o que pudermos.
- Qualidade sobre quantidade
Temos confiança absoluta em cada fabricante que armazenamos. Se tivermos reservas sobre algo, ele não é abastecido, independentemente do preço.
- Apoio consultivo
Começa por ter o produto certo. Orientar o cliente sobre o que acontece a seguir, responder às perguntas do pedido quando ele chega e estar presente caso surja uma surpresa: esse é o trabalho.
- Confiança
Não queremos vender algo que você terá que jogar fora no próximo mês. Queremos ser o primeiro lugar para onde um cliente vai quando surge uma dúvida, muito tempo após o pedido ter sido enviado e o ciclo já estiver em andamento.
- Comunicação honesta
O que pensamos deve ser dito, não o que um cliente quer ouvir. Se um produto não se encaixa no objetivo, dizemos. Esse tipo de sinceridade é muito mais incomum do que deveria ser neste espaço, e achamos que não é negociável.
Estes não são valores aspiracionais escritos para uma página da web. Somos obrigados a cumprir este padrão por cada cliente que retorna e valorizamos muito a responsabilização.
O que você pode esperar
Fornecemos respostas claras, recomendações honestas e um suporte que não desaparece após a finalização da compra. É assim que realmente funciona quando você trabalha conosco, e é bom saber disso antes de fazer o primeiro pedido.
Estamos sempre disponíveis para oferecer orientação e mais do que dispostos a conversar. Esse é o padrão que estabelecemos para nós mesmos, e não temos intenção de reduzi-lo.